Termos e Condições

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Estes Termos e Condições regem o uso do site e as compras feitas na loja oficial Stage Labz, operada por BRANCORE GROUP LTDA, CNPJ 67.510.745/0001-71, com sede na Rua Arlindo Fava, 418 – Jardim Silvestre II – Amparo/SP – CEP 13905-470. Ao navegar ou comprar no site, você declara que leu e concorda com estes termos.

1. Produtos

Comercializamos suplementos alimentares das marcas Stage Labz, R Nutrition e Pure Athletic. As fotos são ilustrativas; as informações nutricionais, o modo de uso e as advertências válidas são as do rótulo do produto recebido. Os suplementos não substituem uma alimentação equilibrada e não são medicamentos. Gestantes, lactantes, crianças e pessoas com condições de saúde ou em uso de medicamentos devem consultar médico ou nutricionista antes de consumir. Produtos com cafeína não são recomendados para esses grupos nem para pessoas sensíveis à cafeína.

2. Cadastro e conta

Para comprar, você informa dados verdadeiros e atualizados (nome, CPF, endereço, e-mail e telefone). Você é responsável pela guarda da sua senha e pelas compras feitas com a sua conta. As compras são destinadas a consumidores pessoa física e maiores de 18 anos.

3. Preços, estoque e promoções

  • Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio; vale o preço exibido no momento da finalização do pedido.
  • O estoque é atualizado constantemente. Se um item ficar indisponível após a compra, avisaremos e você poderá escolher outro produto ou receber o reembolso integral.
  • Promoções, cupons e brindes têm regras e prazos próprios, informados em cada ação, e podem terminar antes do previsto se o estoque acabar. Salvo indicação contrária, não são cumulativos.
  • Brindes não podem ser trocados por outro item ou por dinheiro, exceto em caso de defeito.
  • Em caso de erro evidente de preço ou de cadastro, o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral.

4. Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout (como Pix e cartão de crédito, com as opções de parcelamento informadas). Pedidos no cartão dependem da aprovação da operadora e podem passar por análise antifraude. O prazo de separação e envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

5. Entrega

  • Entregamos para todo o Brasil. O frete e o prazo estimado são calculados no carrinho a partir do CEP e contam em dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio.
  • Confira o endereço antes de finalizar. Alterações só são possíveis antes do envio, pelo e-mail de atendimento.
  • Se o pedido voltar por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor, o reenvio pode ter custo adicional.
  • Ao receber, confira a embalagem. Se estiver aberta, danificada ou com produto vazando, recuse a entrega e fale com a gente.
  • Em caso de extravio pela transportadora, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor pago.

6. Cancelamento, trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC) e tem até 30 dias para reclamar de produto com defeito ou avariado (art. 26 do CDC). Todas as regras, prazos e formas de reembolso estão na nossa Política de Troca e Devolução.

7. Privacidade

Seus dados pessoais são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com a nossa Política de Privacidade, usados apenas para processar pedidos, prestar atendimento e, se você autorizar, enviar novidades.

8. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, fotos, textos, vídeos e o layout do site pertencem à Stage Labz, às marcas parceiras ou aos seus licenciantes. É proibido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo sem autorização por escrito.

9. Responsabilidades

Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas podem ocorrer instabilidades ou erros pontuais. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por caso fortuito ou força maior, como greves, eventos climáticos, bloqueios fiscais ou falhas das transportadoras, mas sempre informaremos você e buscaremos uma solução.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão válida é a publicada nesta página na data da compra.

11. Legislação e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.

12. Contato

E-mail: sac@brancoregroup.com.br — respondemos em até 24 horas úteis.